“没有多少压铸厂商能想到个大名人会因为这种事亲自飞过来。”乔布斯让那家公司购买台价值15万美元打磨机,用于去除模具表面相接处所有细纹,还坚持要求把镁质外壳做成亚光黑色——这样来,细微瑕疵更加目然。
乔布斯直认为,产品中看不见部分也应该像其外表样精美,这是他父亲在修建篱笆时教他。在NeXT公司毫无约束乔布斯把这种精神发挥到极致。他要求机器内部螺丝也定要有昂贵金属镀层。就连只有维修人员才能看到立方体外壳内部,他也坚持要求涂上黑色亚光漆。
当时为《时尚先生》撰稿乔·诺切拉(JoeNocera)生动描述乔布斯在NeXT管理层会议上强烈情绪化表现:
说他坐着开完管理层会议,是不太准确,因为乔布斯参加任何活动时候都不会正襟危坐;他主导全场方式之就是不停地活动,会儿跪在椅子上,会儿懒洋洋地靠在椅子上,会儿又从椅子上跳起来,开始在身后黑板上奋笔疾书。他小动作非常多,他经常咬指甲,他总会认真地盯着正在发言人,看得人心里发毛。他那双不知何故有点儿发黄手总是在刻不停地动来动去。
让诺切拉印象尤其深刻,是乔布斯“几乎会故意表现得粗鲁无礼”。如果他认为对方说话很蠢,那他定会说出来,从不隐藏。其背后原因不止“难以自制”这简单。他好像在有意识地时刻准备着,甚至有种变态渴望,想要贬损和羞辱对方,借此显示自己更聪明。例如,当丹·列文拿出份组织架构图时,乔布斯翻个白眼,说:“这些图表就是垃圾。”而且他也会像在苹果时样,情绪大起大落,喜怒无常。比如,乔布斯有次对个参会财务人员大加赞赏,说他“这个工作完成得非常出色”,而就在前天,乔布斯还说他“做这笔交易就是垃圾”。
在NeXT公司十大元老中,有位是负责公司在帕洛阿尔托首个总部室内设计设计师。尽管乔布斯租下栋设计美观新建筑,他还是将它全部拆除,重新装修。他用玻璃墙取代水泥墙,用浅色硬木地板取代地毯。1989年,NeXT公司搬到雷德伍德市个空间更大地方,这过程又重复遍。虽然这也是栋全新建筑,但乔布斯坚持要拆除电梯,让入口大厅显得更大气。乔布斯委托贝聿铭设计个仿佛飘浮在空中玻璃楼梯,安装在大堂中心,作为视觉焦点。承包商说这样楼梯没办法建成,但乔布斯说可以——最后楼梯建成。多年后,乔布斯下令在苹果零售店都装上这种楼梯,这成为苹果零售店大特色。
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