会在Mac上提供iTunes商店服务。由于Mac只占5%
市场份额，唱片公司可以试着跟iTunes合作，而几乎不用承担什
风险。他回忆说：“
们把Mac较小市场份额变成
种优势，跟音乐公司说，就算iTunes商店失败，他们也不会全盘皆输。”
乔布斯建议把每首数字歌曲售价定为0.99美元。这种定价模式简单直接，容易让人产生消费冲动。每卖出首歌，唱片公司将获得0.7美元收入。乔布斯坚称，购买模式会比音乐公司喜欢按月订阅模式更有吸引力。他相信人们与自己喜爱歌曲之间存在情感连接。歌迷们想要拥有滚石乐队《对魔鬼同情》（“SympathyfortheDevil”）和鲍勃·迪伦《避风港》（“ShelterfromtheStorm”），而不仅仅是租下来听听。他告诉《滚石》杂志杰夫·古德尔（JeffGoodell）：“觉得，就算把石玫瑰摇滚乐队复出之作《第二次降临》（“SecondComing”）放到音乐订阅网站上，都未必能火。”
乔布斯还坚持iTunes商店不仅销售整张专辑，还可以把专辑里单曲独立销售。而这也成为苹果和唱片公司之间最大争议。唱片公司在制作专辑时，般会有两三首主打歌，再配以十几首充数之作。如果想要得到自己喜欢几首歌曲，消费者就必须购买整张专辑。此外，些音乐家也以“艺术创作”为理由对苹果表示反对。九寸钉乐队（NineInchNails）主唱特伦特·雷泽诺（TrentReznor）说：“张好专辑具有连贯性，不同歌曲相互呼应，这才是喜欢做音乐方式。”但这样反对意见其实没有什实际意义。乔布斯回忆说：“盗版和在线下载已经把专辑拆分，不出售单曲，你就无法与盗版抗衡。”
问题核心在于热爱科技和热爱艺术人之间存在鸿沟。而乔布斯已经在皮克斯和苹果证明，他既痴迷科技，又热爱艺术，由他搭建座跨越鸿沟桥梁再合适不过。他后来说：
是到皮克斯才逐渐意识到，科技领域和艺术领域之间存在巨大鸿沟。科技公司不理解艺术创意，无法欣赏直觉思维。音乐公司经纪部门就不样，他们听100个艺人作品后，就能凭感觉判断出哪5个最可能成功。科技人员认为创意人员只是整天坐在沙发上，自由散漫，那是因为他们没有看到过像皮克斯这种地方创意人士是多动力十足、训练有素。反过来说，音乐公司对科技也无所知。他们认为去外面聘几个技术人员就行。但这就像苹果去找人做音乐样，们找到
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