得不对措辞变得委婉,删去容易激化矛盾地方。总之,不能是让甲方随心所欲改完,去当网友爸爸。
但在实际操作里,这种公关建议往往不能实现,他们拿人家钱,人家就觉得什事都得公关来做,哪怕公关对出事公司产品以及产生责任原因都不甚清楚。
在这种情况下,道歉怎可能道到点子上?
偏偏大多甲方爸爸,还会觉得道歉道太低声下气,有损他英明神武企业家形象,非要自己神来之笔增加创造力,挺胸昂头把歉就给道。
等这样道歉信发出去,自然会被现实教做人。甲方看被骂,又来怪公关不力。
公关除能对着那封已经和自己写内容完全是两个样东西骂娘,还能做什呢?只能继续陪笑出谋划策,转移网友注意力啊。力扛起公关不力锅,来让大家骂自己,总好过骂品牌。旦真有人开始骂公关,事情也就快要结束。
这种套路循环往复,宁执都快要麻木。
万万没想到,今天竟然能等来个自己主动要求写信甲方,还是那种写完会请他帮忙改,愿意全力配合甲方。
宁执简直要感动哭。
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