但是菲丽做不到。也完全不明白该怎么做才好。
“嘛……我是觉得待客服务业比其他行业要来的简单,不过当然也有着适合与不适合。”
“那么……”
“不过,我不认为你不适合这样工作。”
“哎?”
但是,现在不是光笑笑就能解决问题的场合。而且自己也没有能够做出笑容的自信。
菲丽只是一个劲地继续低着头。
“对不起。”
在休息室里菲丽在店长面前低着头。
“没关系的啦。接待客人的行业中,经常会有这种事发生的嘛。”
“哎呀哎呀,这位客人,非常对不起。”
店长伴随着像是要挥去尴尬气氛一样的尖锐声音,迅速的出现在了菲丽面前。
“非常抱歉。洗涤费由我们出。上的料理也免费,所以请原谅我们吧。”
“我不是想听这些。”
“恩?啊呀,那是什么,哎~~~?”
丽低下了头。
“想要道歉的话就把这脏东西弄掉。”
菲丽低者头听着那人的话,马上就注意到了那位男顾客并没有真的在发火。
生气的事是演技。
注意到那点,菲丽马上确认了下腰上的感觉。没有剑带。当然,也没有藏着炼金钢。
“很快的就记住了菜单,送菜时也没有多余的动作。也不是完全不能好好应对顾客,感觉不出你是个新人。”没想到自己会被称赞,菲丽有点发愣。
“可
店长轻松的挥着手笑着说道。
那个客人最后还是拿了洗涤费后回去了。菲丽也让去稍微休息一下,所以现在待在这个也被当作女侍者换衣服的地方。
菲丽注视着店长手里端着的茶杯里不断泛起的波纹。
“……果然我不适合接待顾客这种事吧。”
没有一次露出过亲切的笑容。只是一直仔细听着客人的话而已。那种场合假如是哥哥的话会怎么样呢。菲丽那样考虑着。一定,能很好的处理吧。不,哥哥根本不会做出让顾客抱怨之类的事。
那个顾客好不容易走到了被发出演技一样的悲鸣的店长推开的菲丽面前。
“来的时候就让人不满意。在客人面前装模作样的做着事,一点亲切的微笑都没有,这让人很火大。”
那确实是非常妥当的发言。但是,那不失冷静的话却让菲丽感到了切肤之痛。
菲丽也很在意自己无法好好的做出微笑的样子。和店长一起练习的时候,觉得就算是平常不太怎么微笑,也应该能做到的,但是却没能做到。自己也非常受打击。
“非常对不起。”
注意到自己想要给那个人点教训后,菲丽马上想起自己是来这里干什么的。
(既然是在接待顾客,那样做是不行的)
“喂,给我说点什么啊。”
“非常对不起。”
就那样低下头,菲丽重复着同样的话。想不出除此之外的话。