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猴子的故事(4 / 8)

“没错。这就是质量管理工作内容。”五十岚真点点头,“如果因为先入为主导致程序漏洞,就需要调查所有受先

“这也不失为种正确处理方式。”五十岚真冷静地说,“接下来还需要查清楚,为什这个粗心大意造成程序漏洞,没有在测试阶段发现。”

“测试?”

“谁都会粗心大意,但在测试阶段,漏洞理应被检测出来。如果是先入为主引起失误,就要用不同处理方式。”

“先入为主也要有原因吗?”

“说回刚才例子,有人错以为‘佐藤’是‘齐藤’。假设佐藤衣服上绣着名字注音‘SATOU’,但衣服线头脱落,字样看起来变成‘齐藤’注音‘SAITOU’。如此来,们就会明白,线头脱落是先入为主原因。”

,这就可怜焦头烂额女程序员,“漏洞出现原因和处置方法”这样长篇大论,不得不由她来做听众。

不过,她也只是按既定剧本走罢。她是这个故事听众,代表你们、替你们坐在那里听五十岚真演讲。这是她角色设定。

“如果出错是因为负责人粗心大意,就有必要调查为什没有人注意到这个粗心地方。”

“可谁都有粗心大意时候吧。”

“确实,大家都有粗心大意时候,对此也没有有效预防措施。所以们应该坚持‘粗心大意宽大处理,违反纪律严肃惩治’,只有这样,社会才能平稳运转。可现实中总有很多相反例子。总之,要把粗心出错引起损失控制在最小范围内,同时必须详查粗心大意原因。”

“像后背号码那样把名字缝在衣服上,定很引人注目。这个名字会让人印象更深吧,怎会反而记不住。”

只是举个例子。”

知道。”

“除此以外,还需要调查先入为主影响范围。是只有个人把‘佐藤’错认为‘齐藤’,还是别人也有同样误会。如果绣在衣服上字是原因,那其他人先入为主可能性也很大,有必要抱持这样怀疑。”

“你意思是,要挨个确认:不好意思,请问你是否先入为主地把‘佐藤’认成‘齐藤’吗?”

“粗心大意原因不就是粗心大意吗?”

“不能如此断言。人犯马虎很可能是受到环境影响,比如睡眠不足。”

女程序员扑哧笑:“如果这也可以当作借口,全世界程序员就什都不怕。”

“睡眠不足是诱发出错重要因素。有调查显示,NASA航天飞机坠毁主要原因之就是负责发射相关人员睡眠不足。这和酒精样,会导致大脑皮层功能退化。也就是说,熬夜工作等于醉酒工作。”

“那你去和客户讲讲,让他们多给们点睡眠时间呗。”

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