他不动声色，建议
去孔菲耶恩扎街
办公室看看，距离那里只有
百多米。气喘吁吁地跑到
孔菲耶恩扎街，就好像那是事关生死大事，上次这样跑，还是像詹尼现在这
大时候。但到那里，也没法发泄内心不满。找到扇玻璃门，门紧紧关着。使劲儿摇晃下，
在那段时间，就连付家里账单也成问题。收到些邮件，他们说，在某个日期之前，如果没有缴清欠费，他们会切断水电和煤气。坚持说，已经付过。花几个小时时间，在家里找付账收据，浪费很长时间进行抗议，吵架，写信。最后自取其辱，因为事情很明显：没有缴费。
电话也是样。不仅仅是马里奥向指出问题，电话线直干扰很大，而且忽然间，根本就打不电话：有个声音告诉，无权使用此项功能，诸如此类话。
手机被摔坏，只能去找公用电话，给电话公司打电话，让他们解决问题。他们向保证，他们很快就会介入。但过好几天，电话还是声不响。再打电话给他们，变得怒气冲天，声音气得发抖。用咄咄逼人语气说情况，电话那头职员沉默很长时间，在电脑上进行查询，他通知说：电话已经欠费停机。
非常气愤，用孩子性命担保，说已经缴费。咒天骂地，骂他们所有人，从最可怜职员到他们总经理。说到地中海懒病（就是这样说），强调这个国家工作效率长期低下、意大利大大小小腐败。叫喊着说：“你们让恶心。”挂上电话，在付款收据里找缴款证明，很显然，事情真是这样：确没有缴费。
第二天就缴费，但情况并没有好起来。电话线还是干扰很大，就好像话筒里在刮大风，要下,bao雨，信号很弱。又跑到楼下铺子里去打电话，他们告诉，或许应该换部电话机。或许。看下时间，距离办公室关门还有点时间，匆忙从家里出去，简直忍无可忍。
开着车子，经过八月空荡荡街道，天气热到让人窒息。停车时候，刮到好几辆停在那里车挡泥板。下车，步行走在穆齐街上，走向那栋正面是五颜六色大理石拼接建筑，电话公司就在那里。看眼那栋楼，三步并作两步上台阶。在岗亭那里，看到个客气男人，他不想吵架。对他说，马上想去接待室，想投诉，因为个持续几个月故障，因为糟糕服务。
“至少有十年时间，们没有对外办公室。”他回答说。
“如果想要投诉呢？”
“您可以通过电话投诉。”
“如果想啐在某个人脸上呢？”
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