就是说,要表达情绪和感觉,而不是想法。
比如,“你在房产证上不加名字,觉得不公平”,“不公平”是想法还是感受呢?是想法。
同时,不公平也是种评价性想法,对方很容易会把它当做批评。
如果要表达感受,也许你可以说:“你在房产证上不加名字,觉得很沮丧,或者很委屈。”
如果有个人跟你说,很委屈,你第反应,肯定不是去批评他,而是去解他,安慰他。这就是为什们要表达自己感受。
可是,们很容易把它当做是个事实,并要求别人也接受。
在评价所塑造关系中,评价者和被评价者关系是不对等。评价者总是高高在上。
所以,当你跟伴侣说:“你太浪费钱。”时候,你其实也是在说:“有权力评价你,你需要接受意见。”
也许对方自然就会反抗:“哪里浪费?都是们需要东西啊!”
也许她反抗,不是评价这件事本身,而是在评价背后关系。
理在,来分别讲讲。
第个要素,是观察。
观察强调是,把观察和评论分开。
举几个例子:
比如,你看到你爱人又在淘宝上买堆东西。也许你会说:“你太浪费钱。”
这同样跟们日常做法不同。只有在最放松时候,在们最亲近人面前,们才会表达自己感受。
假如跟人说,很委屈,而别人笑着说,你委屈关什事,定会深受伤害。这就是表达感受难地方,也正是表达感受最有力地方。
它像是种邀请,通过把真实,甚至脆弱部分,bao露
所以强调观察,就是强调把“意见”和事实分开。
观察到事实,就是们都能共享东西。事实里并没有意见在,也就不会有评价所造成不对等关系,自然就更有利于沟通。
再来强调下:
评价是东西,是对事情意见,而观察是们能共享事实。而们要做,是讲们观察,而不是评价。
第二个要素,是表达感受。
可是,“浪费钱”就是个评论,不是个观察。
如果按照非,bao力沟通模式,你应该说:“看到你又买很多东西,觉得你太浪费钱。”这样,就把观察和评论分开。
再比如,同事在工作中犯个错误,你可能会说:“他根本不行。”这是个评价。你应该说:“他又犯错误,这已经是这个月第三次。”
怎样,这样说法是不是有些别扭?
这是因为,们习惯方式,是用评价来表达意见。评价并不是事实,而是们在加工事实基础上所形成意见。
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