们还需要增加另外
点重要
限定条件。在第1章中，们注意到偏见会反映在信念和态度两个方面。对少数群体
解加深，也很可能导致人们对其持有更真实信念。然而这并不意味着态度也会成相应比例地改变。例如，个人可能会知道黑人血液和白人血液在成分上没有什
不同，但他却不会因此学着喜欢上黑人。即使是那些对
与德国平民发生2小时或以上私下接触
72
与德国平民发生2小时以下私下接触
57
没有私人来往
。这种增强解接触造成效果是正面，并且其积极影响似乎会持续很久。然而，们注意到，该项实验存在项重要局限性：参与者所接触黑人都属于较高社会阶层——其地位相当于或高于参与者。
这项研究无法证明每次对唐人街、哈勒姆或小意大利造访都能减少偏见。许多人脑海中所存有刻板印象，并非短期访问这种接触方式能够改变。
跨文化教育还可能采取更生动方式。例如心理剧（角色扮演）。们让孩子们演出某个微型场景。比方说，要求个孩子扮演名第天入学美国学校，与他同龄移民儿童。或者要求位之前对黑人抱有成见成年人扮演名黑人音乐家，在已知酒店有两间空房情况下，被前台拒绝入住。主动扮演另个人角色能够有效地使人与其共情。
现代跨文化教育中大可喜特征是，重视对教育成果评估。这些教育方法是否确实减轻偏见？是所有教育项目都取得相应成果，还是只有部分教育项目有成效呢？在第30章中，们会检视更多相关研究以得出些结论。
在跨文化教育领域之外，也能够找到熟人之间接触能够减轻偏见证据。表7呈现基于驻德美国军队职业署数据所进行项典型研究结果。
49
没有在德国驻扎过
36
确，们对这类研究中因果关系并不完全清楚。事实很有可能是，初始偏见程度较低士兵才会主动寻求与德国平民接触。但是，也有可能是熟人之间接触才导致之后友好态度。
总结：证据趋势倾向于这样结论，即解和认识少数群体成员有助于形成宽容和友好态度。虽然们依然无法完美解释这两者之间因果关系；究竟是增进解促成友善关系，还是友善态度促使人们有兴趣解更多信息。但是两者间确存在些正相关，这是显而易见。
表7美国士兵对德国平民接触频率与观点10
报告3天内与德国平民有接触士兵
对德国民众态度友好或持有相对友好态度士兵百分比
与德国平民发生5小时或以上私下接触
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