洞察并不会自动消除偏见。反省是消除偏见
开端。除非有人质疑他偏见，否则
个人不可能改善自己偏见。只有对偏见所建立基础开始产生
怀疑，他才可能就此进入个内心冲突时期。如果人们对他偏见不满到达定程度，他可能会受此激发，重新组织自己信仰和态度。自
洞察通常是瓦解偏见第步，但自洞察就其本身而言，是不足以消灭偏见。们在学生们报告中能够发现，学生们对自己偏见态度感到犹豫，软弱，他们自律不断增长，但不会完全放弃自己厌恶态度。
那
那些矢口否认自身偏见人呢？当然，在某些案例中，他们所言可能确是事实（表现出良好自洞察）。在第5章中，们估计可能有20%人能够准确地否认自己持有偏见。而如们刚才所读到，相当多人（大多数学生）持有偏见。这些人也具备良好自洞察。但是依然存在个相当大群体，完全缺乏对自洞察力。他们充满偏见，同时否认这个事实。他们是真正偏见持有者。
现在，即使是真正偏狭者，有时也会有负罪感，或感到内疚。即使是偏见极为严重州长比尔博也会感到良心不安。没有任何个被抓住并被审判纳粹首领会表示完全赞同自己对犹太人犯下,bao行。没有人愿意承认自己负有责任。希特勒副手戈林（Goering）试图否认这些,bao行存在。他声称所有纪录片是伪造。但是即使如此，他也补充说：“如果其中有5%是真实，那依然让人胆寒。”3即使是以敌对与非人道方式主导他人生命，道德泯灭恶棍，在良知上也无法宽恕自己所造成后果。
总而言之，们不得不得出结论，生活中偏见很可能会引起些内疚，至少在某些时候是这样。几乎不可能将偏见与对人际关系需求和人道价值完全统合起来。
“美国困境”理论
这个假设成贡纳·梅德尔（GunnarMyrdal）关于美国黑人与白人之间关系具有里程碑意义研究中心主题。对他而言，整个问题症结在于“良心不安”。美国白人无法使自身做法与美国信条保持致，因此感到内心煎熬。该困境是：
……两者间存在激烈斗争，方面，们称之为“美国信条”普世价值体系，即美国人在基督教教义和国家价值体系影响下观念、言语、行为，与另方面上特定个体、群体生活中种种价值，即个人和本土利益；经济、社会和性方面嫉妒；对社群声望和顺应习俗考量；对特定个人或族群群体性偏见；以及各种各样形形色色需求、冲动和习惯。两者共同主宰着他视野。4
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