陈星这个年轻“关系户”在客务部、乃至整个酒店都出名,人前显出能独
说起来容易做起来难,办公室斗争和工作劳累不样,常会让他感到无力和心烦。这时候他就会想想蒋弼之。
他这会儿不过是和主管经理角力,而蒋弼之当年是和大股东和董事会明争暗斗。他立刻就觉得自己眼前困难不过是小菜碟,斗志也因此昂扬起来。
蒋弼之问他:“空降管理者最怕什?”
“难以服众?……不是,是怕被架空!”
“对。但是你不用怕,酒店基层工作压力大,他们需要你做事。先看后做,先做后说。水深流缓,人贵语迟,为自己争取话语权,想办法获取自己动员力量。”
小灶恐怕还真受不住。
他职业轨迹很快就超出管培生范畴,却是严格按着蒋弼之为他设计步骤,步步往远走、往上爬。蒋弼之看准他,知道他越是高压越能进步,几乎没给他留丝余地。
可他不觉得苦,就像小月说,“付出就有结果事,不叫苦。”偶尔觉得累,就给蒋弼之打个电话,假意抱怨下,也就什都好。
进入客房部后,他先从楼层领班做起。因为之前在前厅部与客房部来往密切,他对这里流程已经很熟悉,很快就晋升为楼层主管,直接对客房部经理负责,正式摸到管理层边。
管理层个萝卜个坑,陈星来,就有人走,还没正式入职就已经得罪人。而这次蒋弼之有意锻炼他,没有特地和客房部经理打招呼。他被自动站队徐经理方,被迫卷入管理层派系斗争中。
“最重要点,这个阶段,你不能犯严重错误,定要谨慎小心。”
陈星用力点头。
两个月后,陈星没有和经理完全和解,但两人表面上已经风平浪静,工作得以顺利进行,甚至还培养出些许默契。陈星也在部门里积攒自己权威,获得蒋弼之所说“动员力量”。
“这些都是你财富,等你以后再去别部门,可以挑选两个人跟你起走。”
两个月前他还在帮室友修改PPT——他那时才意识到,他跟在蒋弼之身边,听他与人谈论大小事宜,耳濡目染间已经学会许多——两个月后,他已经可以给自己部门里管培生打分。
作为资历极浅关系户,向下不好服众,向上有顶头上司看他不顺眼,那滋味可想而知。
他打电话向蒋弼之抱怨:“以为天盛不会有这种事呢,两个常来常往部门经理暗地里不对付,多内耗啊。”
蒋弼之笑道:“中基层管理者事,不能插手。”
“可没说要你插手。”让蒋弼之出面,那不成在外面受欺负,回家找家长哇哇哭小娃娃嘛?
陈星气哼哼地说:“自己能行!”
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