有必要存在情况下,任何事情都要花很长时间才能办成。他们反应迟钝,做不决定,头脑灵活人只能围着他们打转。
电视刚出现时候,整个市场由家公司主导——哥伦比亚广播公司(CBS)。
大规模弊端向来在于它会导致庞大、笨拙官僚机构——最糟糕、弊病最多官僚机构当然是各种z.府部门,它们激励机制真很差劲。这并不意味着们不需要z.府——因为们确实需要。但要让这些大型官僚机构办点事是让人非常头疼问题。
所以人们开始找对策。他们设立分散小单位以及很棒激励和培训计划。例如,大企业通用电气就用惊人技巧和官僚作风斗争。但那是因为通用电气领袖是个天才和激\_情结合体。他们在他还够年轻时候就扶他上位,所以他能掌权很久。当然,这个人就是杰克·韦尔奇。
但官僚作风很可怕……随着企业变得非常庞大和有影响力,可能会出现些失控行为。看看西屋电器就知道。他们愚蠢地放出几十亿美元贷款给房地产开发商。他们让某个从基层爬上来人——不知道他是做什起家,可能是电冰箱之类——来当领袖,突然之间,他借大量钱给房地产开发商盖酒店。这是以己之短,攻人之长。没隔多久,他们就把几十亿美元输光。
哥伦比亚广播公司是个有趣例子,它印证另外条心理学原则——巴甫洛夫联想。如果人们说你确实不想听话——也就是让你不高兴话——你会自然而然地生出抵触情绪。你必须训练自己摆脱这种反应。倒不是说你定会这样。但如果你不加以注意,就很可能会这样。
电视刚出现时候,整个市场由家公司主导——哥伦比亚广播公司。佩利(注:哥伦比亚广播公司前董事长和奠基人,美国著名企业家,被称为哥伦比亚广播公司之父)就像神样。但他听不得逆耳忠言,他手下很快就发现这点。所以他们只跟佩利说他喜欢听话。结果没隔多久,他就生活在个谎言编织世界里,而公司其他切都败坏——虽然它还是个伟大企业。
哥伦比亚广播公司各种蠢事都是由这种风气造成。比尔·佩利掌权最后十年真像是疯帽匠茶话会。
这绝对不是惟例子。企业高层严重失控情况是很普遍。当然,如果你们是投资人话,情况可能会大不相同。可是如果你们像巴里那样,在得到CBS之后,进行那多收购,聘请那多愚蠢顾问——投资银行家、管理顾问之类人,这些人都拿着非常高薪水——那情况就会极其糟糕。
所以生活就是两种力量之间无休无止斗争,边是获得上
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