修意识到自己脸因为害羞而红起来,连忙说:“抱歉,在百忙之中打扰您。是××大学学生——”
“声音太小!重来。”
修不敢反抗,重复说好几次开头台词,引来周围阵窃笑。光是跟个朋克头在起就够引人注目,这样简直是丢人现眼。
“今天打电话给您,是想关心下府上小孩功课——”
“不需要,谢谢。”
谷冈笑而不答。机会难得,修想向他讨教工作上诀窍,但谷冈应该不愿意向别人透露吧!电梯门打开,两人离开大楼。
“再见。”修向谷冈道别。就要离开时,谷冈突然说:“你想知道吗?”
谷冈眼睛莫名地闪闪发亮,那诡异气氛让修犹豫,但他还是很想知道电话营销秘诀,便战战兢兢地点点头。
谷冈邀修来到附近汉堡店。
坐下来,谷冈就说要玩角色扮演,方扮客户,另方演推销员,练习电话话术。
才上工天,本来就不可能轻易拿到约访,或许久就习惯。尽管这想,但是第二天、第三天,修还是没有拿到个约访。
事务所墙上贴业绩直方图上角落处也加上修名字。长条柱最长是谷冈,其他人也都有不错成绩。虽然没有业绩要求,但连三天都没有半点成果,还是让修倍感压力。如果兼职人员里有可以商量朋友就好,但每个人上班时间都不定,工作时又得不停地打电话,根本没有机会交谈。
这天,信用卡公司打电话到事务所,确定持卡人身份。修担心自己谎报工龄和收入事会被曝光,极其紧张。
晚上九点离开事务所时,他刚好和谷冈搭乘同部电梯。修向他点点头,谷冈也有礼地低下朋克头,微笑问道:“成果如何?”
谷冈态度就和他电话里说话方式样异于外表,十分和蔼可亲。
明明是练习,谷冈却拒绝,对话没办法继续下去。修苦
“手册你已经会背吧?”
“大概。可是要在这里练习吗?”
谷冈不理会修问题,接着说:“好,那你当推销员,是主妇客户。铃铃铃,喂,这里是谷冈家。来,说话吧!”
周围都是年轻女客,谷冈却以大得离谱音量高声说话。修不想在这种地方练习话术,不过是他要求指导,而且谷冈异常热心态度也让他无法拒绝。
“电话营销得在开始三十秒内决胜负。如果默不吭声,客人会挂电话。”
“完全不行,连个约访都拿不到。”
“开始每个人都是这样。刚开始做这份兼职时候,也是连续三天都没有成果。”
“可是现在你成第名呢!”
“还好吧,打电话比别人多嘛!”
“只是这样而已吗?应该有什秘诀吧?”
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