“这真叫歪打正着,因祸得福呀!”
“可不是嘛!要是谁也没发现
“货品都还没出厂吧?”
“是,这您放心!”
如果洗发水和护发素在错误分装状态下交货到位话,酒店方面势必会提出索赔要求,那公司不仅要损失大笔金钱,甚至还会影响到今后信誉问题。
“那就好……”
高伸不由自主地嘟囔句,重重地喘口粗气。
“嗯,好像是……”
工厂厂长语无伦次,说起话来吞吞吐吐,他声音足以表明内心慌乱。
“到底是哪个环节出岔子?!”
“这个嘛,们现在正在调查,初步结果是说明书……”
“说明书上就是那写。”
务品质满意度,绝对不容小觑。
据八木泽汇报情况来看,目前已经查明,正是这套用品中洗发水和护发素两件单品,在灌装时出现严重错误。
为帮助阳光酒店体现出店如其名阳光特色,洗发水、化妆水等小产品容器外观都分别选用是高度为十厘米左右圆柱形瓶体,顶部再配以象征着太阳圆形瓶盖,瓶身则用赤、黄、青、紫等颜色排列出彩虹效果。这款产品原本是高伸统率全体企划设计室同仁为横滨阳光酒店独家打造设计,谁知面世后好评如潮,引得该集团下属十二家全国连锁酒店集体下订单。为此,工厂方面马不停蹄地加班加点,刚刚赶制完成。
“为什会出现这大纰漏?”
迄今为止,同款产品早已源源不断地生产许多批次,所以突然出现如此重大疏漏,实在令人难以置信。
“这个错误是怎发现?”
“好像是工厂职工试用下……”
“用包装好?”
“好像是包装有瑕疵产品……”
公司有明文规定,禁止职工私自将产品携带回家,但是眼下歪打正着,让他们发现这重大失误,高伸也不好再挑拣对方不是。
该款产品说明书全都出自企划设计室手。如果是说明书出问题,那责任就要由设计室主任高伸来承担。
“你有没有复查说明书?”
“现在手头就有份……”
“赶快给传真过来!”
高伸不由自主地叫喊着,他声音已经有些失真。紧接着,他又追问句:
“这事是刚刚听琦玉工厂汇报……要不要找他们厂长问问?”
“赶紧给他打电话!”
如果消息无误,那刚赶工生产出来大量产品都将报废,势必会造成不可估量巨额损失。
高伸哪里还有心情喝咖啡,他狠狠地捻灭手中香烟,“腾”地从座位上蹿起来,把夺过八木泽递上来话筒,劈头就问:
“听说洗发液和护发素装反,是不是真?”
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