因为后种表达,其实已经是种指责。
这时候同事可能就会说:“干这点活也叫累,上次连续干两星期,是怎做?”
为什们会以自辩护方式提出需要呢?
当们这样做时候,们聚焦重点不再是自己需要,而是对方反应。们在想
她其实是在说,她很失望,但不是因为“你没在房产证上写名字”这个行为本身,而是因为她需要没有得到满足。
在这样表达中,们把自己需要和他人行为分开,从而承担起关系中,们对自己行为和感受责任。
这两种不同表达,在沟通中意义是不同。
你行为引起感受,所以如果感觉不好,那“都是你错”。而需要和期待没有得到满足,这就没有指责味道。
相反,把自己放到个需要安慰位置,而对方也更可能从他防御姿态中解脱出来,来理解和安慰们。
给你,邀请你来跟真诚地理解和沟通。
可是,什是造成们感受根源呢?
们很容易觉得,对方是们感受根源。是对方没有满足们愿望,让们这沮丧或者委屈。如果是这样,那你还是没有把自己事情和他人事情分开。
事实上,们自己才是们感受根源,们需要为自己感受负责。
让别人为们感受负责,和们自己为自己感受负责,表现在沟通上,就会有很大差异。
所以,通过在表达感受时候,把“感受”和“你行为”分开,们就避免“都是你错”思维误区,从而促进合作沟通。
第三个要素,就是直接说们需要。
们总是容易以批评方式来提出们主张,而不是直接说们需要。
越是对自己需要不确信,们越容易在提出需要之前,用长篇大论来说明所提需要是合理。这时候,们很容易陷入种自辩护立场。
比如,你和同事起配合做项工作。你工作很长时间,觉得累。你可以跟他说:“很累,能不能来帮帮?”而不是说:“都干天活,都这累,你就不能帮帮吗?”
如果是前种,在表达时候,们自然就会说:
“你没在房产证上写名字,很失望。”当们这样说时候,们是说,失望是你引起,因为你没写名字,所以很失望。
可是,如果你是那个为自己感受负责人,也许你说法就变成:
“你没在房产证上写名字,很失望,因为很想和你有更紧密联系。”或者说:“因为很想减少婚后可能矛盾和猜忌。”
这说和前面说法有什区别呢?
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