参照框架。研究这些印象也很重要，因为人们会根据这些印象行事。还有
个紧迫
问题，就是需要发现纠正错误印象方法。即使没有附加误解火上浇油，大量冲突也在由于国家性格真实差异而时刻上演。
谁是犹太人？
许多受偏见之害群体都无法单纯用种族、民族、宗教，或其他单社会分类来概括。犹太人就是个很好例子。在世界上有大约1100万犹太人。他们遍布各地，其中70%犹太人居住在俄国、以色列和美国。虽然“犹太人”这个概念有着悠长历史，但
们很难清楚界定它。就此，伊奇瑟（Ichheiser）已经做出
以下尝试。
们大体上（也存在许多例外）可以通过某些体貌特征或类体貌特征（如手势、语言、礼仪、体态、面部表情）对犹太人进行社会定义。成长于犹太家庭人会有种特别“犹太人气质”，在大多数情况下，这意味着某些尽管常常难以捉摸，却具体存在情感和智力特征；被认为是“犹太人”个体是具有所有犹太人特征人，他性格也会被“别人将其视为个犹太人”这事实所塑造。但奇怪是，即使是他自己也不清楚自己作为犹太人是意味着归属于特定宗教，还是特定国家、种族，或者是文化分类。20
这个复杂定义更多地侧重于“犹太性”社会概念。些体貌特征或类体貌特征存在于某些个体身上，也经常存在于些家庭遗传特征之中；满足这些条件中条或两条人就会被称作犹太人，正是这些标签塑造这个群体，并给予他们这身份。根据伊奇瑟观点，旦人们开始称之为犹太人，个体就会因为这种差别对待，进而发展出其他犹太人特质。
另个更简单定义来源于历史：犹太人就是犹太教信徒后裔。最初，这是个宗教派别，然而由于他们同时在生活上关联也很紧密，他们自发地发展出文化（种族）上同质性。认为犹太人是个“种族”，这样想法是错误，他们甚至无法在高加索人种中构成“亚型”。犹太人所具有体貌识别度是由于犹太教发源地区也是类亚美尼亚人（Armenoid）常见地区。但是，这类型还包括许多非犹太人。早期基督教徒（由犹太教徒转变而来）也与犹太人外形相似。即使在今天，（如果忽略服装和习俗）们根本无法基于体貌特征将犹太人与亚美尼亚人和类亚美尼亚人区分开。
也有拥有其他体貌特征人（包括黑人）信奉犹太教。同时犹太人和非犹太人之间通婚现象历来都相当普遍，以至于仅根据外表很难辨别出谁是犹太人。然而们许多人自以为能够仅凭外貌做出辨识原因（见第8章
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